?? 外貿(mào)企業(yè)一般都能利用電子商務(wù)網(wǎng)站起到展示自己產(chǎn)品的作用，但是當(dāng)外貿(mào)企業(yè)擁有了豐富的客戶資料以后，又怎樣去開發(fā)這些客戶，使他們由潛在客戶變成真正的客戶呢？
??? 首先外貿(mào)企業(yè)需要結(jié)合自己的產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢，仔細(xì)選擇資料中的客戶，挑選出可能適合你的客戶群。你的產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢是你吸引新客戶的最大亮點(diǎn)。而新客戶愿意與您接觸，無外乎幾種情況：
??? 一是你的產(chǎn)品是新開發(fā)的，客戶需要增加這樣的新產(chǎn)品，產(chǎn)品本身對客戶很有吸引力；
??? 二是客戶對原來的供應(yīng)商不滿意，而您正好有同類產(chǎn)品可提供；
??? 三是客戶對產(chǎn)品的需求量增加，原來的供應(yīng)商無法滿足客戶對量的需求，客戶本身需要尋求新的供應(yīng)商；
??? 四是您的產(chǎn)品正好是客戶在進(jìn)口的，而您的質(zhì)量相同或更好，價(jià)格上具有明顯的競爭優(yōu)勢。
??? 所以面對幾百家甚至幾千家進(jìn)口商，選擇是非常重要的。千萬不要每家都聯(lián)系一下，希望廣種薄收，而事實(shí)上一家也深入不下去，重點(diǎn)要選擇最有意向的客戶，追蹤下去。
??? 另外，聯(lián)系客戶的心態(tài)一定意義上決定新客戶是否愿意和您深入接觸。千萬不要給新客戶一種急于求成的感覺。不要讓客戶覺得您的企業(yè)必須馬上有新的訂單才可以生存。生意也是一種姻緣，只有雙方都覺得合適的時(shí)候才有真正的生意。一定要給新客戶這樣一種感覺：我們有穩(wěn)定的銷售渠道，但我們的企業(yè)是進(jìn)取和開拓的，與您聯(lián)系是同時(shí)給你我一種新的機(jī)會。
??? 其次，在聯(lián)系方法上，如果外貿(mào)企業(yè)擁有比較好的英語條件，建議首次聯(lián)系盡量采用電話和傳真相結(jié)合的方式。通過電話，盡量找到這家公司的具體與自己企業(yè)的產(chǎn)品相對口的部門的采購經(jīng)理或具體人員。知道他的名字和他的傳真是第一步，如果發(fā)出去的傳真上有具體負(fù)責(zé)這類產(chǎn)品的收件人和您的產(chǎn)品的簡要介紹以及自己企業(yè)的產(chǎn)品網(wǎng)址，而采購商對你的產(chǎn)品也有興趣，那么他一定會回復(fù)的。在以后的聯(lián)系中，外貿(mào)企業(yè)就可以與具體的人員進(jìn)行E-MAIL往來了。千萬不要采用郵件群發(fā)或傳真群發(fā)的方法聯(lián)系客戶，群發(fā)的結(jié)果可能就是永遠(yuǎn)沒有回復(fù)。目前國外對垃圾郵件甚至垃圾傳真已經(jīng)相當(dāng)反感，這也是大多數(shù)進(jìn)口商特別是采購經(jīng)理不愿公開電子郵件地址的重要原因。
??? 當(dāng)然，開發(fā)新客戶的前提是外貿(mào)企業(yè)要有足夠多的客戶資料，如果客戶資料都很少，那就談不上去開發(fā)新客戶了，這就給外貿(mào)企業(yè)的網(wǎng)站提出了更高的要求。
??? 首先，外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站要做到專業(yè)可信的美觀設(shè)計(jì)，走出FLASH和JS的誤區(qū)，很多外貿(mào)企業(yè)的網(wǎng)站像跑馬燈一樣花花綠綠的跳個不停，完全不給搜索引擎的爬蟲一個進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)站的入口，全球電子商務(wù)專家中國諾網(wǎng)認(rèn)為做外貿(mào)型的企業(yè)網(wǎng)站，應(yīng)該以大氣簡約為美。網(wǎng)頁設(shè)計(jì)要考慮到各種瀏覽器的兼容性，網(wǎng)站要有清晰的結(jié)構(gòu)和站內(nèi)搜索系統(tǒng)，讓客戶更容易地找到自己需要的信息。并且堅(jiān)持SEO，關(guān)注網(wǎng)站在搜索引擎上的排名。
??? 其次，至少要有一個訪問統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)。外貿(mào)企業(yè)如果不知道自己網(wǎng)站有沒有瀏覽者、瀏覽者是如何找到你的、他們是哪個國家的等等信息，對于一個企業(yè)網(wǎng)站來說是可悲的，因?yàn)樗緵]有起到一個平臺的作用。另外詢盤系統(tǒng)和在線客服系統(tǒng)也很重要，一是避免需要經(jīng)過繁瑣的過程才可以發(fā)詢盤的程序，第二最好是可以直接發(fā)到你的郵箱。
??? 最后，全球電子商務(wù)專家中國諾網(wǎng)的分析中我們還發(fā)現(xiàn)：很多反映效果一般的外貿(mào)企業(yè)，其點(diǎn)擊量是比較高的！但是，為什么沒有效果呢？我們讓海外的合作伙伴對外貿(mào)企業(yè)的網(wǎng)站進(jìn)行外部環(huán)境的測試后發(fā)現(xiàn)：外貿(mào)企業(yè)的網(wǎng)站在海外打開速度非常慢，原因是80%的外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站主機(jī)托管在國內(nèi)，而不是海外，與此相對的是，外貿(mào)企業(yè)的網(wǎng)站80%的訪問者是來自海外。
??? 另外，對中國外貿(mào)企業(yè)來說，郵件收發(fā)問題最大的影響就是：許多發(fā)往國外客戶的電子郵件，對方無法收到，導(dǎo)致業(yè)務(wù)受到極大的影響。很讓人可惜的是，國外客戶已有下定單意思的電子郵件，我們的外貿(mào)企業(yè)卻往往收不到！這意味著，國內(nèi)外貿(mào)企業(yè)花了大量的精力做精美的網(wǎng)站，或者花大量的金錢做廣告，但是海外的客戶連網(wǎng)站都沒看到就離開了，或者客戶對于業(yè)務(wù)的詢問如泥牛入海，導(dǎo)致一個潛在的生意機(jī)會就這樣無聲無息地消失了。
??? 榮宇翔科技了解到外貿(mào)企業(yè)的困境后，為外貿(mào)企業(yè)精心準(zhǔn)備了高質(zhì)量的海外空間，讓外貿(mào)企業(yè)的網(wǎng)站在海外高速、穩(wěn)定的運(yùn)行。讓全世界都能快速訪問你的網(wǎng)站，讓你的網(wǎng)站為你帶來更多的定單！

作者：榮宇翔科技-深圳網(wǎng)站建設(shè)?? 關(guān)鍵詞：深圳網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)站設(shè)計(jì),網(wǎng)站制作,網(wǎng)站推廣